Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Heidelberg

Die Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung hat Sie hierher geführt, und wir sind gespannt darauf, zu erfahren, wie Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level unser Team bei einem unserer renommierten Kunden in Heidelberg bereichern können.

Benefits

30 Tage Jahresurlaub
Teamevents
Corporate Benefits
Flache Hierarchie
Moderne, ergonomische Arbeitsplätze und TOP Ausstattung

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Serviceanfragen, z. B. bei Ein- und Austritten von Mitarbeitenden sowie bei der Beschaffung von Equipment und Software (Service Request Management)
Verwaltung und Pflege der Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Clientseite
Annahme von Störungsmeldungen und umfassende Fehleranalyse (Incident & Problem Management) im Bereich Client Support
Monitoring der Systeme und Komponenten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
Aufbau, Installation und Wartung/Update des technischen Arbeitsplatz-Equipments (Hard- und Software)

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine äquivalente Qualifikation
Begeisterung für anspruchsvolle technische Aufgabenstellungen
Praktische Erfahrung in der Verwendung eines Helpdesk-Systems
Von Vorteil: Kenntnisse im Umgang mit Windows Serversystemen und Active Directory
Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4113334