Manager Customer Relationship Features & Innovation (m/w/d)
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02\. Erstellt
Führungskräfte
IT
Mintarder Straße 36-40
Mülheim an der Ruhr
45481
Deutschland (DE)
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Vollzeit
26.06.2025
Verwaltung
Verwaltung
unbefristet
Mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen in der Woche innerhalb Deutschlands
ALDI DX
Birthe Waschulzik
TopJobSep25
1
Keine Gehaltsinformationen anzeigen
IT-Jobs
IT Manager
Nordrhein-Westfalen (DE-NW)
13.08.2025 10:33
Mit Führungsverantwortung
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IT Project Manager
InfotextBei ALDI DX entwickeln wir innovative digitale Produkte und Dienstleistungen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen in elf ALDI SÜD Ländern und über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit. Wir schaffen digitalen Mehrwert, um hervorragende Qualität zum niedrigsten Preis zu bieten.
Geleitet werden wir dabei von den drei Kernwerten der Unternehmensgruppe ALDI SÜD - „Einfachheit“, „Verlässlichkeit“ und „Verantwortung“. Daneben stehen ebenso unser Team und unsere Performance im Zentrum unseres Handelns.
Deine AufgabenWofür du dein Bestes gibst.
- Entwicklung eines innovativen Customer-Engagement-Ansatzes sowie Konzeption und Etablierung holistischer Customer-Engagement-Innovationsprozesse
- Verantwortung für die Identifikation und Analyse von Markt- und Kundentrends sowie deren Bewertung hinsichtlich Kunden- und Unternehmensmehrwerten
- Führung und Weiterentwicklung eines dreiköpfigen Teams sowie Verantwortung für dessen internes/externes Stakeholder-Management
- Initiierung, Planung, Realisierung von End-2-End-Pilotierungen inkl. Monitoring von definierten Zeitplänen und Budgets
- Konzeption und Umsetzung neuer Engagement Features wie Gamification, Challenges, Community-Elemente oder Content-Formate
- Zusammenarbeit mit UX-, Data-, CRM- und Produktteams zur Integration in App, Newsletter und Filiale
- Ableitung und Bewertung von Pilotideen, MVPs und Experimenten zur Stärkung von Kundenbindung und -Engagement
- Unterstützung beim Aufbau interner Innovationsformate (z. B. Ideen-Sprints, Workshops)
Was du mitbringen solltest.
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften/-informatik, Marketing, Innovation Management, Psychologie oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Engagement, Digitalmarketing, Customer Experience oder Produktinnovation, gerne auch in einem Start-Up-Umfeld
- Nachweisbare Führungserfahrung
- Herausragende Projektmanagement- und Analysefähigkeiten
- Exzellente Kommunikations- und Networking-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit zur Schaffung von Schnittstellen
- Stark ausgeprägte Digital-Expertise sowie Affinität für neue Medien und Tools
- Sehr gute Englischkenntnisse (C-Level)
Was wünschenswert ist.
- Deutschkenntnisse
Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.
- Mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen in der Woche innerhalb Deutschlands
- Attraktive Vergütung
- State-of-the-art-Technologien
- Zukunftsorientierte Schulungen und Weiterbildung
- Modulares Onboarding und Buddy
- Gesundheitsangebote
Womit du unter anderem arbeitest.
- M365
- SharePoint
- Viele weitere jobabhängig