Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Leipzig

Second-Level IT-Support (m/w/d) - Ihre Expertise für effiziente Problemlösungen!

Sie sind ein erfahrener IT-Supporter und möchten Ihr technisches Know-how in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Sie lieben es, komplexe IT-Probleme zu analysieren und schnell Lösungen zu finden? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Für ein etabliertes Unternehmen in Leipzig suchen wir ab sofort einen Second-Level IT-Support (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen, die vom First-Level-Support an Sie weitergeleitet werden. Sie analysieren technische Probleme, unterstützen Anwender bei der Fehlerbehebung und arbeiten eng mit den Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern zusammen. Dabei tragen Sie maßgeblich zur Stabilität und Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur bei.

Bereit, Ihre IT-Kompetenz auf die nächste Stufe zu heben? Dann bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns auf Sie!

Das bieten wir

Unterstützung bei der Altersvorsorge durch betriebliche Programme
Arbeitszeitmodelle mit hoher Flexibilität

Ihre Aufgaben

Sie überwachen die Verfügbarkeit von IT-Infrastruktur, Applikationen und Schnittstellen
Sie konfigurieren und betreuen die IT-Infrastruktur
Sie analysieren technische Störungen und erarbeiten Lösungen, ggf. in Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level Support der Hersteller
Sie bearbeiten und führen Änderungen im Rahmen des Change-Management-Prozesses durch und unterstützen den Change Manager
Sie unterstützen den Problem-Management-Prozess
Sie pflegen das Ticketsystem und führen qualitätssichernde Maßnahmen durch
Sie erstellen Dokumentationen und pflegen die Wissensdatenbank
Sie bringen Verbesserungsvorschläge ein und entwickeln Ihre Arbeitsmethoden kontinuierlich weiter

Ihr Profil

Sie verfügen idealerweise über fundierte Kenntnisse in der Administration von Systemen wie Windows Server, Active Directory, Linux sowie Datenbanken
Sie bringen Erfahrung in der Netzwerkadministration, VoIP-Technologien und VMware mit
Wünschenswert sind außerdem Fachkenntnisse im Umgang mit sicherheitskritischen Systemen und IT-Security
Sie zeichnen sich durch analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen aus
Sie sind in der Lage, sich schnell in komplexe IT-Systeme einzuarbeiten
Sie verfügen über ein ausgeprägtes Selbstmanagement und denken unternehmerisch sowie strategisch
Sie handeln stets diskret und gehen verantwortungsvoll mit vertraulichen Informationen um
Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich
Sie zeigen eine hohe Lernbereitschaft und arbeiten gern im Team
Sie besitzen Fähigkeiten in Konfliktlösung und Verhandlungsführung
Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium, beispielsweise in (Wirtschafts-)Informatik, Computer Science, Elektrotechnik oder Nachrichtentechnik, oder Sie sind Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven im Bereich IT. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 4082297