Mitarbeiter Bürgerservice (m/w/d)
Andrea Voigt
- Bereich Fachdienst Personal
- Funktion Mitarbeiterin Personalservice
- Telefon 0049 3641 49-2016
- E-Mail bewerbungen@jena.de(Link sendet E-Mail) (Link sendet E-Mail)
- Raum 02_02
- Adresse Am Anger 15 07743 Jena Deutschland
Der Fachdienst Bürgerdienste der Stadtverwaltung Jena ist eine moderne Dienstleistungseinrichtung für die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Jena. Im Team Bürgerservice sind schnellstmöglich mehrere o. g. Stellen neu zu besetzen.
Ihre Aufgaben- Beratung und Bearbeitung zu allen Vorgängen im Melde-, Ausweis- und Passwesen im direkten Kundenkontakt
- Beratung und Bearbeitung zu Zulassungsangelegenheiten von Kraftfahrzeugen aller Art im direkten Kundenkontakt
- Ausstellung von Jena Bonus-Karten sowie Bewohner- und Behindertenparkausweisen
- Beratung von Bürgern zu verschiedenen Leistungen der Stadtverwaltung und Vermittlung an die Fachbereiche
- Abschluss als Verwaltungsfachangestellter (FL I), Sozialversicherungsfachangestellter, Kaufmann für Büromanagement mit der Wahlpflichtqualifikation „Verwaltung und Recht“, Steuerfachangestellter, Bankkaufmann, Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen oder Laufbahnbefähigung für den mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst
- Kenntnisse im Melde-, Pass- und Ausweisrecht, Verwaltungsrecht sowie dem Straßenverkehrszulassungsrecht sind von Vorteil
Sie haben Spaß daran im täglichen Kundenkontakt zu arbeiten und nehmen die Herausforderung an dienstleistungsorientiert und mit einem ausgeprägten Servicegedanken auch schwierige Fälle und Situationen zu meistern. Sie bringen die kommunikativen und rhetorischen Fähigkeiten mit, um stets Lösungen innerhalb vorgegebener Rahmenbedingungen zu finden und durchzusetzen. Sie arbeiten gern im Team und schätzen den internen Austausch sowie die Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen.
Unser Angebot an Sie Unser Angebot an Sie- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- eine Vergütung nach Entgeltgruppe 9a TVöD mit regelmäßigen Tariferhöhungen, einschließlich verschiedener Jahressonderzahlungen („Weihnachtsgeld“ und Leistungsprämie) und einer betrieblichen Altersvorsorge
- flexible Arbeitszeitgestaltung vor und nach den Öffnungszeiten
- eine umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung bei der fachlichen Qualifizierung und Weiterbildung
- ein vergünstigtes VMT-Jobticket oder City Card oder teilweise Übernahme der Kindergartengebühren
- ein betriebliches Gesundheitsmanagement und die Möglichkeit des Fahrradleasings
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsportal und nutzen dafür den Button "Online-Bewerbung" bis spätestens 11.08.2025.
Die Stadt Jena engagiert sich für Chancengleichheit.
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