Onsite Supporter (m/w/d) in Berlin

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH!

Unser Kunde in 13086 Berlin sucht einen IT-Onsite Support Techniker (m/w/d).

· Alle Geräte werden über eine PXE-Infrastruktur installiert und betankt.

· Benutzerkonten werden im Active Directory (AD) gepflegt und verwaltet.

· Die Zuweisung von Berechtigungen und Gruppenzugehörigkeiten erfolgt entsprechend der Vorgaben.

· Die Hardware wird nach Abschluss der Betankung an die Anwender ausgegeben.

· Ein standardisierter Übergabeprozess stellt sicher, dass die Geräte einsatzbereit sind.

· Alle eingehenden Incidents werden gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLA) bearbeitet. Priorität liegt auf der fristgerechten Lösung, um den Betrieb und die Verfügbarkeit sicherzustellen.

· Besonderheiten

· SINA-Systeme: Virtuelle Windows-Betankung über PXE

· Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare berufliche Erfahrung

· Deutsche Sprache verhandlungssicher (C1)

· AD Kenntnisse

· Umgang mit Ticketsytemen

· PXE-Betankungen

· Bearbeitung von INC und REQ

· Führungszeugnis: Ja

Dann bewirb dich jetzt bei uns!