Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - remote deutschlandweit

Backnang, Bremen, deutschlandweit
unbefristet
Vollzeit

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität: Auf Wunsch können Sie nach einer kurzen Einarbeitung vor Ort und nach Absprache mit Ihrer Führungskraft nahezu 100 % remote arbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Ihre Weiterentwicklung und bieten Ihnen in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.

Im Bereich Customer Care sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Sie!

Ihre Aufgaben

Erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um deren Bestellungen via Telefon oder Chat.
Sie beeindrucken mit Ihrer fachkundigen Beratung und unterstützen die Kunden bei der Auftragsabwicklung und identifizieren, aufgrund Ihrer Erfahrung, neue Kundenanforderungen und -bedürfnisse.
Auch die Dokumentation von Kundenanfragen gehört zu Ihren täglichen Aufgaben.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Der telefonische Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude und Sie gehen durch Ihr empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein.
Neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise haben Sie auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
Darüber hinaus schätzen Sie die Teamarbeit und tragen aktiv zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei.

Was wir Ihnen bieten Betriebliche Altersvorsorge Corporate Benefits Firmenevents Gute Verkehrsanbindung nilo - Unser Partner für mentales Wohlbefinden Mittagsmenüangebot vor Ort in Backnang mit AG-Zuschuss Kostenloses Obst und Kaffee Mobiles Arbeiten Parkplatz VVS-Jobticket Prämien - Mitarbeiter werben Mitarbeiter WmD-Akademie Jobrad OneTeamCCO

Wenn Sie sich in der Beschreibung wiederfinden, ein Teil eines aufstrebenden Teams werden möchten und Spaß daran haben, mit Ihrer Leistung zu begeistern, dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!