Sachbearbeiter*in Kundenservice (m/w/d) im Eigenbetrieb Abfallwirtschaft (Homeoffice möglich)
Wir bieten Ihnen im Eigenbetrieb Abfallwirtschaft Holzminden eine Stelle als
Sachbearbeiter*in Kundenservice (m/w/d)
in Teilzeit, 19,5 Stunden/Woche, unbefristet, nach Entgeltgruppe 5 TVöD-VKA.
- Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl. Dateneingabe und -pflege in den Fachprogrammen
- Kundenberatung (Auskunftserteilung zum Zahlungskonto, Bewirtschaftung der Wohnungseinheiten)
- Erstellen von Auswertungen
- Erstellen von Bescheiden, Änderungsbescheiden und Endabrechnungsbescheiden
- Überwachung des Zahlungsverkehrs
- Fristenüberwachung bei Außenständen
- Führen von Verhandlungen und Vereinbarung über Zahlungsaufschübe und Ratenpläne
IHRE FACHLICHEN UND PERSÖNLICHEN KOMPETENZEN:
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten ‑ Fachrichtung Landes- und Kommunalverwaltung oder Bundesverwaltung oder Kirchenverwaltung ‑ mit der 1. Angestelltenprüfung oder
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Büro-/Industriekauffrau/‑mann oder eine kaufmännische Ausbildung
- Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Berufserfahrung in einer (Kommunal-) Verwaltung sind wünschenswert.
- Sorgfältige, gewissenhafte, termingerechte und selbständige Arbeitsweise auch bei hoher Belastung sowie diskreter Umgang mit sensiblen Daten.
- Erfahrungen in der Zahlungsverkehr-Überwachung, dem Mahnwesen und/oder mit Vollstreckungen sind wünschenswert.
- Kundenorientierung mit guten Kommunikations- und Umgangsformen.
- Freundliches und souveränes Handeln im Konfliktfall.
- Teamfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit Standard-EDV-Anwendungen (MS-Office, Mailprogramm und Internet).
- Bereitschaft zur kurzfristigen Einarbeitung in diverse Fachprogramme.
- Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
- Attraktive Vergütung nach Entgeltgruppe 5 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD VKA) mit zusätzlicher Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
- Fortbildungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit, mobiles Arbeiten und Homeoffice
- (E)-Bike-Leasing
- Grundsätzliches Angebot von Kita-Plätzen (Betriebskindertagesstätte)
Der Landkreis Holzminden liegt im landschaftlich reizvollen Weserbergland mit hohem Freizeit- und Wohnwert. Kinderbetreuungseinrichtungen und alle weiterführenden Schulen sind vorhanden.
Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Ihre vollständige Bewerbung reichen Sie bitte bis zum 03. August 2025 über unser Karriereportal (team-lk-hol.de) ein.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal.
Die Bewerbungsgespräche sind für Montag, 18. August 2025 vorgesehen.
Ihre Daten werden nach Verfahrensabschluss datenschutzgerecht gelöscht.
AUSKUNFT ERTEILEN:
Herr Dr. Brinkmann, Betriebsleitung AWH
Tel.: 05531 707 - 151
E-Mail: awh-betriebsleitung@landkreis-holzminden.de
Herr Itzenplitz, Bereich Personal
Tel.: 05531 707 - 806
E-Mail: personal@landkreis-holzminden.de