Was dich erwartet

Du bringst dein Organisationstalent in die spannenden IT-Projekte unseres branchenführenden internationalen Unternehmens ein. Dein Aufgabenbereich umfasst:

Steuerung und Organisation von Kundenprojekten inkl. Eskalationsmanagement
Kontinuierliche Überwachung und Steuerung unserer Servicequalität
Kontinuierliche Evaluierung von Kundenfeedback
Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Kunden

Was wir erwarten

Du verfügst über eine strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Folgende Qualifikationen und Skills runden dein Profil ab:

Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
Mehrjährige Berufserfahrung
Kenntnisse in IT-Bereichen wie z.B. Cloud-Computing, Netzwerktechnik und IT-Security von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Hervorragende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen und erfolgreich wachsenden Unternehmen
Umfassende Einarbeitung mit erfahrenen Mentoren
Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Modern ausgestattetes, offenes Büro

Bei Interesse oder Fragen wende dich gerne an unser HR-Team oder sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen.

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Über uns

Die SCHIFFL group Holding GmbH & Co. KG ist durch eigene Marken und Beteiligungen in verschiedenen Geschäftstätigkeiten aktiv. Der besondere Schwerpunkt liegt in der Informationstechnologie.

Was die Marken der Gruppe eint, ist das Bestreben, perfekte Kundenerlebnisse zu schaffen und einen fairen und ehrlichen Umgang zu pflegen. Um das gemeinsame Ziel zu erreichen, versorgt die SCHIFFL group Holding ihre Marken mit übergreifenden Services und sorgt für Stabilität und finanzielle Sicherheit.

Für unsere Tochtergesellschaft SCHIFFL IT Service GmbH suchen wir:

IT Service Manager (w/m/d)

Festanstellung, Vollzeit, Standort Hamburg