Als kommunaler Dienstleister für den öffentlichen Personennahverkehrbieten wir unseren 350 Mitarbeitenden und gerne auch bald Ihnen einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz.

Wir suchen Sie als

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) zur sofortigen Besetzung in Vollzeit!

Das erwartet Sie bei uns

Vergütung nach Spartentarifvertrag TV-N BRB
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
betriebliche Altersvorsorge und
vermögenswirksame Leistungen
kostenloses Mitarbeiter-Ticket und vergünstigte Fahrten für die Familie
Vollzeit
Vertretung für 1 Jahr mit Option auf Verlängerung
großes Angebot an Gesundheitsleistungen
Fahrradleasing
Weiterbildung
Betriebsfeiern

Ihre Aufgaben

selbstständige persönliche und telefonische Kundenberatung und -betreuung im Kundenzentrum Stadtpromenade und am Hauptbahnhof und bei Events, wie "Tag der offenen Tür" sowie Messeauftritten
Erteilung von Fahrplan- und Tarifauskünften
Abrechnung der Einnahmen
Beratung zu und Verkauf von Fahrausweisen, Jahreskarten, Fahrplanbüchern und Souvenirs
Abrechnung der Fahrgeldeinnahmen des Fahrpersonals
Beratung zu und Verkauf von Tickets für Fernlinienbus
Verkauf von RPV-Briefmarken

Ihre Stärken

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und berufliche Erfahrungen in Beratung, Verkauf und Service
Sie sind kommunikationsstark, teamfähig, haben Spaß im Umgang mit Menschen, haben eine gute Ausdrucksweise sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise
Sie besitzen folgende Kenntnisse: PC und MS Office, ÖPNV in Cottbus und Umgebung, VBB-Tarif, englische Sprache von Vorteil

Bewegen Sie mit uns die Region und werden Sie Teil unseres Teams!

Jetzt bewerben unter personal@cottbusverkehr.de

Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d)