Für Tätigkeiten in einem renommierten Unternehmen in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Claim-Manager

Ihre Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kunden-Claims im Bereich Integrated Product Support, insbesondere im Bereich Technische Dokumentation und Wartungspläne, innerhalb eines Kundenprojekts
Dabei arbeiten Sie eng mit den beteiligten Fachbereichen zusammen
Sie wenden den festgelegten Claim Management Prozess eigenständig an
Eigenverantwortlich identifizieren, bewerten, bearbeiten und dokumentieren Sie Claims
Sie gehen proaktiv und eigenverantwortlich in die Kommunikation mit Lieferanten zur Klärung von Kunden-Claims und erstellen Auswertungen, Reports sowie Statusberichte
Sie koordinieren (Vor- und Nachbereitung) und moderieren projektspezifische Workshops zur Verhandlungsvorbereitung, um eine termingerechte Durchsetzung der Claims sicherzustellen
Zudem unterstützen Sie bei unternehmensinternen Reporting-Tätigkeiten im Zusammenhang mit den projektspezifischen Claims und berichten direkt an die Bereichsleitung Claim-Management

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, (Wirtschafts-)Rechts, der Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge und Abläufe, insbesondere in Großprojekten
Sie bringen einschlägige Berufserfahrung im Projekt- und Claimmanagement mit
Idealerweise verfügen Sie zudem über Erfahrungen im Bereich Integrated Product Support oder Integrated Logistic Support
Sie sind in der Lage, eine Vielzahl von Prozessen und Sachverhalten in einem komplexen Umfeld selbständig, eigenverantwortlich und proaktiv zu steuern
Als kommunikativer Teamplayer haben Sie Ihr Verhandlungsgeschick bereits unter Beweis gestellt
Sie sind motiviert, sich täglich neuen Herausforderungen zu stellen und komplexe Sachverhalte zu durchdringen
Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und selbstständig; analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zeichnen Sie aus
Der sichere Umgang mit MS Office sowie sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Claim-Manager (m/w/d)