Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.

IT Support Techniker (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Diese Herausforderungen übernimmst du

Unterstützung der Kolleg:Innen auf der Werkstattfläche bei IT-Problemen
Durchführung von First- und Second-Level IT Support
Wartung, Montage und Pflege von IT Hardware
Konfiguration und Verwaltung von Windows, Android und iOS Betriebssystemen
Nutzung und Verwaltung von MS Office Produkten
Troubleshooting bei Netzwerkproblemen und -ausfällen
Einsatz der Tools Remedy und ServiceNow zur Problemlösung

Das bieten wir dir

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV
Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt

Ihre Qualifikationen

Das bringst du mit

Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Berufsausbildung mit Schwerpunkt Informatik (z.B. Fachinformatiker) mit langjähriger Berufserfahrung im IT-Support
Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse
Erfahrung im Umgang mit Windows, Android, iOS Betriebssystemen sowie MS Office Produkten
Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen wie TCP/IP, DNS, DHCP etc.
Langjährige praktische Erfahrung im First- und Second-Level IT Support
Fähigkeit zur eigenständigen Ansprache der Kolleg:Innen in der Werkstatt
Kenntnisse in den Tools Remedy und ServiceNow wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT Support Techniker (m/w/d) - gern online unter der Kennziffer VA50-19174-HH_IT bei Frau Katharina Stemmann. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

IT Support Techniker (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)