IT Support Specialist (m/w/d) – First Level - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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IT Support Specialist (m/w/d) - First Level - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Kassel
IT-Probleme? Kein Problem für dich!
Für unser Kundenunternehmen suchen wir einen engagierten IT First Level Support, der mit einem Lächeln am Telefon technische Herausforderungen meistert. Du bist die erste Anlaufstelle, wenn es irgendwo „klemmt“ und das mit einem gesunden Mix aus Know-how und Humor.
Klingt nach deinem Job? Dann melde dich bei uns!
Deine Aufgaben- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und über das Ticketsystem
- Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen
- Betreuung und Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit IT-Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support für komplexere technische Anliegen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
- Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen
- Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Über unsWir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3943190
Kontakt zu uns Frau Sabine GutberletOpernstraße 9
34117
Kassel
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung
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Vorteile mit der DIS AG Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz Individuelles Bewerbercoaching Großes KundennetzwerkSie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.
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