Stellvertretender Leiter KundenCenter (m/w/d)
Wir über uns
Mehr erreichen.
Menschen mögen.
Mit diesen Werten leisten wir täglich einen wichtigen Beitrag für unsere Heimatstadt. Mit viel Engagement und Herzblut verwalten wir 35.000 moderne Wohnungen, entwickeln innovative Immobilienprojekte und schaffen Baugrundstücke. Außerdem bewirtschaften wir Sportanlagen, Wohnheime, Marinas und Parkhäuser. Unser Unternehmen realisiert anspruchsvolle Projekte und setzt dabei modernste Technologien ein. Damit übernehmen wir nicht nur Verantwortung für die Hanse- und Universitätsstadt Rostock und unsere Mieter, sondern auch für unsere Mitarbeiter. Sie sind der wichtigste Erfolgsfaktor in unserem familienfreundlichen Unternehmen.
Zum 01.09.2025 suchen wir zunächst befristet für einen Zeitraum von zwei Jahren einen stellvertretenden Leiter KundenCenter (m/w/d).
- Unterstützung bei der Organisation einer effektiven Bewirtschaftung, Verwaltung und Erhaltung der Wohn- und Gewerbeimmobilien unter Gewährleistung einer optimierten Bestandsrentabilität
- fachliche und sozialkompetente Anleitung aller Mitarbeiter des KundenCenters
- Kontrolle der Einhaltung vorgegebenen Dienst-, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
- Mitwirkung und Vorbereitung bei Ausschreibungen von Leistungen für den Verantwortungsbereich des KundenCenters
- Mitwirkung bei der Kontrolle und Auswertung aller Dienstleistungsverträge
- Erhebung und Aufbereitung von statistischen Daten, betriebswirtschaftlichen Kennzahlen sowie kaufmännischen Berechnungen
- Mitwirkung und Begleitung des Neubaus, der Ankaufprojekte im Neubau sowie beim Ankauf von Bestandsobjekten
- Mitwirkung bei der Vorbereitung von Wirtschaftsplänen und Liquiditätsplanungen
- Mitwirkung bei der technischen Bewertung und Analyse des Bestandes
- erfolgreich abgeschlossene Fachwirtausbildung und/ oder abgeschlossenes kaufmännisches Studium sowie Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft
- fundierte Kenntnisse im Arbeitsrecht, Miet- und Zivilrecht (Mahn- und Klageverfahren), BGB und Baurecht
- sehr gute EDV-Kenntnisse (ERP-System, Datenbanken, MS Office-Anwendungen)
- Kenntnisse im Gesundheits-, Arbeits-, Brand- und Datenschutz
- unternehmerisches Denken und Handeln, ausgeprägte analytische Kompetenz
- hohe Sozialkompetenz
- ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung und eigenem Handlungsspielraum, in dem Sie Ihr fundiertes Wissen ebenso einsetzen können wie Ihr fachübergreifendes Denken und ihre Stärke im administrativen Arbeiten,
- eine leistungsgerechte Bezahlung nach dem Tarif der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft sowie
- einen modernen Arbeitsplatz mit Fortbildungs- und Schulungsmöglichkeiten.
Willkommen bei der WIRO.
Ihre Bewerbung
Wenn Sie interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung direkt über das WIRO-Karriereportal.
Viel Erfolg wünscht Ihr WIRO-Karriereteam.