Aufgaben

Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Instanz nicht gelöst werden konnten
Du führst Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich der Applikation und damit verbundenen Schnittstellen durch
Du überwachst mit diversen Monitoring-Tools proaktiv die Applikation und betreibst Troubleshooting bei Problemen
Du führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch, wie Updates, Patches und Konfigurationsanpassungen
Du setzt Maßnahmen zur Optimierung der Applikationsperformance und Systemstabilität um.
Du schulst und berätst Anwender im Bereich der Applikation und erstellst Dokumentationen sowie Reports.

Skills

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse im Betrieb und Support von Applikationen sowie Datenbanken
Gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen
Der Umgang mit Monitoring-Tools und Ticket-Systemen ist dir vertraut
Du besitzt gute analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Problemlösungskompetenz
Du hast Freude im Umgang mit Kunden und Anwendern
Du verfügst über sehr gute Deutsch (fließend) - und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir Dir

Deine Sichere Zukunft - ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
Dein Gesundheitsbonus - Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
Am Stau vorbei - Deutschlandticket für 35€
Starte erfolgreich durch - mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Im Herzen der Stadt - Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee

2nd Level Support (all genders) (Homeoffice möglich)