Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d)

Für unseren renommierten Kunden aus der Energiebranche suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine engagierte und erfahrene Fachkraft im Bereich Vertrieb. Wenn Sie über fundierte Kenntnisse im Kundenservice verfügen, energiewirtschaftliche Themen Sie begeistern und Sie Ihre Kompetenzen gerne direkt im Kundencenter einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertrieb.

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrieb

-Kompetente und lösungsorientierte Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Energie - persönlich, telefonisch und schriftlich
-Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanliegen, u. a. zu Rechnungen, Vertragsdetails, Stammdaten und im Beschwerdemanagement
-Fachliche Beratung zu innovativen Energieprodukten wie Mieterstrom, Elektromobilität, Photovoltaik und Wärmeversorgung
-Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System sowie Nutzung des Abrechnungstools Microsoft Navision
-Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Verträgen inklusive termingerechter Abwicklung
-Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung interner Prozesse im Kundenmanagement

-Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum Energiefachwirt (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
-Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice - idealerweise im Umfeld eines Energieversorgungsunternehmens oder Call Centers
-Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten
-Starke kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
-Sicherer Umgang mit MS Office
-Englischkenntnisse sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich

FON: 0511 844886 -0
FAX: 0511 844886 -29

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