Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Du begeisterst dich für den direkten Kundenkontakt und möchtest mit deinem Service überzeugen? Dann werde Teil unseres Teams!

Für unsere renommierten Kunden in Köln suchen wir ab sofort engagierte Kundenberater (m/w/d), die mit Fachkompetenz und Herz Kundenanliegen professionell betreuen.

Perspektiven

Unbefristete Anstellung mit attraktivem Gehalt
Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld
Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungschancen ...und vieles mehr!

Deine Aufgaben

Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden telefonisch, schriftlich und persönlich
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und individuellen Anliegen
Angebotserstellung und Unterstützung im Verkaufsprozess
Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und weiteren Fachabteilungen
Mitwirkung an der Optimierung von Kundenprozessen und Servicequalität

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil
Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Lösungsorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3899941