FESTANSTELLUNG in VollzeitEinstiegsgehalt um 36.000€

Im Auftrag unseres Mandanten suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit zur Leitung des Empfangs- und Servicebereichs. Der Mandant ist als eines der wachstumsstärksten mittelständischen Unternehmen 2024 ausgezeichnet worden und bietet ein dynamisches Umfeld mit hervorragenden Perspektiven.

Ihre Aufgaben

In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung des Empfangs- und Servicebereichs. Dabei steuern und unterstützen Sie zwei Schichtleitungen und bilden die zentrale Schnittstelle zur Personalleitung. Zu Ihren Kernaufgaben zählen:

Sicherstellung der reibungslosen Dienstleistungserbringung am Empfang und im Servicebereich
Verantwortung für die Dienstleistungsabrechnung und Qualitätssicherung
Erstellung der Schicht- und Einsatzplanung gemeinsam mit den Schichtleitenden
Organisation und Begleitung von Schulungen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstandards und gesetzlichen Vorgaben
Übernahme von Empfangs-/Serviceeinsätzen bei Bedarf (Springerfunktion)
Unterstützung im Recruiting-Prozess (Bewerbungsgespräche)
Übernahme von Bereitschaftsdiensten nach Absprache

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im gastronomischen oder dienstleistungsorientierten Bereich
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit Führungsverantwortung
Erfahrung in der Dienstleistungsabrechnung und sicherer Umgang mit MS Office
Hohe Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
Selbstständiger, strukturierter Arbeitsstil gepaart mit Durchsetzungsvermögen und Empathie
Souveränes Auftreten gegenüber Mitarbeitenden und externen Ansprechpartnern
Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Führerschein Klasse B

Unser Mandant bietet Ihnen

Sorgfältige Einarbeitung und ein breites Aufgabenspektrum
Ein modernes Arbeitsumfeld mit familiärer Unternehmenskultur und starkem Teamzusammenhalt
Umfangreiche Zusatzleistungen: Hansefit, VBN-Jobticket, E-Bike Leasing, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, umfangreiches Gesundheitsmanagement u.v.m.
30 Urlaubstage plus Sonderurlaub an Weihnachten und Silvester
Regelmäßige Firmenevents und ein Arbeitsplatz bei einem Great Place to Work

**Gestalten Sie aktiv die Zukunft eines erfolgreichen Dienstleistungsunternehmens mit und bringen Sie Ihre Führungskompetenz ein!**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Teamlead Empfangs- und Servicemanagement (m/w/d)