In unserer Abteilung Netzwerk-Services sind Sie als koordinative*r Ansprechpartner*in die Schnittstelle für alle relevanten Fragen zu den betreuten Services, inklusive der wirtschaftlichen Planung, Angebotserstellung und dem dazugehörigen Controlling. Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen und externen Partnern zusammen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr neuer Arbeitsplatz

Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben in einem spannenden Beschäftigungsumfeld. Ihr neues Aufgabengebiet umfasst:

Unterstützung und Beratung der Kunden bei strategischen, fachlichen und organisatorischen Anliegen
Sicherstellung und Reporting der gesamten Leistungserbringung für die verantworteten Services
fachliche Leitung von crossfunktionalen Arbeitsgruppen sowie Zusammenarbeit mit den Projektteams
Einführung und Weiterentwicklung neuer Subservices im Rahmen der verantworteten Services
Durchführung von Prozess-, Organisations- und Wirtschaftlichkeitsoptimierungen
Erstellung von Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen und komplexen Kalkulationen sowie der zugehörigen Verträge für die verantworteten Services
Kostenträgerverantwortung für die Services CN LAVINE und dezentrales LAN
Planung, Durchführung und Moderation von Workshops mit Betriebsteams und Kunden
Multi-Provider-Steuerung im Rahmen der verantworteten Services

Unser Angebot

Die Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben gehört zu unseren wichtigsten Unternehmenswerten. Geregelte Arbeitszeiten, flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen stehen bei uns nicht nur auf dem Papier, sondern sind gelebte Praxis. Wir bieten:

Arbeiten in einem motivierten Team und bei offener Arbeitsatmosphäre
persönliche Entwicklungschancen durch individuelle Einarbeitung und Weiterbildungen
spannende Projekte mit der Kontinuität des öffentlichen Dienstes
mobiles Arbeiten dank moderner technischer Ausstattung
unsere hybriden Arbeitsmodelle ermöglichen Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life Balance

Ihre Voraussetzungen

Studium oder Ausbildung im Informatikumfeld bzw. vergleichbare Qualifikation
mehrjährige Erfahrungen als Projekt- oder Servicemanager im Bereich IT-Infrastrukturen
fundierte Erfahrungen in der Anwendung von ITIL-Prozessen und in der Prozesssteuerung sowie in der Optimierung von Prozessen
ausgeprägte Erfahrungen in der Vertragserstellung sowie deren Verhandlung
Zertifizierungen in ITIL und PRINCE2 wünschenswert
Erfahrung im Umgang mit Jira und Confluence
Kenntnisse in Hard- und Software sowie in Kommunikationssystemen
gute Kenntnisse in Betriebswirtschaft, Recht (wünschenswert)

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit einem Verweis auf die Referenznummer 034-H dieser Stellenausschreibung. Bitte geben Sie uns dazu Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an.

Bewerben Sie sich direkt online. Laden Sie Ihre Unterlagen bevorzugt in einer PDF-Datei mit max. 15 MB hoch. Ihre Ansprechpartner ist Tobias Röpcke.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit größter Vertraulichkeit. Informieren Sie sich darüber in unserer Datenschutzerklärung. Die gesetzlichen Bestimmungen des AGG und des SGB IX werden beachtet.

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Details im Überblick

Angebots-ID:
1302551
Kennung für Bewerbung:
034-H ITT
Anzahl der Stellen:
1
Stellenbezeichnung:
IT-Servicemanager*in (m/w/d) - im Bereich Netzwerk-Services (Nr. 034-H)
Dienstverhältnisse:
Arbeitnehmer
Teilzeit / Vollzeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.0 h für Arbeitnehmer
Arbeitgeber:
DVZ Datenverarbeitungszentrum Mecklenburg-Vorpommern GmbH
Einsatzort, Straße:
Lübecker Straße 283
Einsatzort, PLZ / Ort:
19059 Schwerin

Fragen offen geblieben? Ich helfe gern!

Ansprechpartner:
Tobias Röpcke
Telefon:
+49 385 4800-324
E-Mail:
personal@dvz-mv.de

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IT-Servicemanager*in (m/w/d) - im Bereich Netzwerk-Services (Nr. 034-H)