Die AAS Berlin GmbH agiert seit vielen Jahren an den Flughäfen Palma, Wien, Zürich und in Deutschland in Hamburg, Frankfurt und Berlin.
Gemeinsam mit unseren qualifizierten Mitarbeiter/innen sind wir für eine effiziente und reibungslose Flugzeugabfertigung unter Einhaltung der entsprechenden Sicherheits- und Qualitätsstandards verantwortlich.

Check-In Agent (m/w/d) am Flughafen BER, we’re just checking in!

Wir suchen wir jemanden wie dich, der versteht, wie entscheidend dieser Moment auf einer Reise ist. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen hast, stressresistent bist, fließend Deutsch und Englisch sprichst und gerne im Schichtdienst arbeitest, Dann bewirb dich jetzt bei uns und werde ein Teil der AAS.

Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich
Servicegerechte Durchführung aller dem Passenger Service zuzuordnenden Aufgaben, in hoher Qualität und unter Einhaltung der geltenden internen und externen Arbeitsanweisungen, insbesondere der sicherheitsrelevanten Vorgaben
Check-In von Passagieren und Gepäck in den jeweiligen Abfertigungssystemen (DCS) der Kunden Airlines
Prüfung und Bereithaltung von airlinerelevanten Abfertigungsmaterialien
Kontrolle notwendiger Einreisedokumente unter Berücksichtigung der landesspezifischen Vorgaben und Nationalitäten der Passagiere sowie zusätzlicher, erforderlicher Dokumente
SSR-Tätigkeiten, insbesondere das Handling von UM und Waffen sowie Handling und Prüfung von Einreisebestimmungen von LIVE Animals (PETC und AVIH) sowie Weitergabe der Informationen an alle relevanten Stellen
Flugvor- und Nachbereitung
Boarding und De-Boarding (Durchführung von Ansagen am Flugsteig in deutscher und englischer Sprache)
Über- und Sondergepäckinkasso
Übernahme zusätzlicher Serviceaufgaben innerhalb des jeweiligen Aufgabenbereichs (ggf. Wegesicherung auf dem Vorfeld)
Verantwortlichkeit für Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit am Arbeitsplatz
Dokumentation von Unregelmäßigkeiten und Reporting
Aufzeigen von möglichem Verbesserungspotential bei den operativen und administrativen Abläufen
Übernahme von Sonderaufgaben im Rahmen der Tätigkeit gemäß Abstimmung bzw. Vorgabe der fachlichen und disziplinarischen Vorgesetzten

Qualifikation

abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Luftverkehr oder vergleichbarer Bildungsstand
gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
gute PC-Kenntnisse, vorzugsweise Office-Anwendungen und PC-gestützte Abfertigungssysteme (DCS)
Service-, Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
Freundliches Auftreten sowie gepflegtes Äußeres
Zuverlässigkeit und Flexibilität; Körperliche Belastbarkeit, Stressresistenz und Teamfähigkeit
Bereitschaft zu Schicht- und Wechseldiensten
Flughafensicherheitsausweis, Führerschein der Klasse 3 oder B, Flughafenführerschein und DGR Personalkategorie 9

Benefits

Mitarbeiter:innen App Informationen und Austausch im Forum
Weiterbildungen innerhalb AAS möglich
Bezahlung nach Tarifvertrag Profitieren von Tariferhöhungen, Zulagen/Zuschläge
Wahl zwischen kostenlosem BVG-Firmenticket (ABC) oder Parkplatz am BER
Ab Eintritt arbeitnehmerfinanzierte Altersvorsorge möglich
Nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit von arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge profitieren
Sammeln von geleisteten Stunden auf einem Arbeitszeitkonto möglich, lässt sich wahlweise auszahlen oder in Freizeit umwandeln
Regelmäßige Events, z.B. Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Tippspiele, Betriebssportteam
Kostenfreie Dienstkleidung zur Verfügung
Rabatte am BER mit dem Flughafenausweis
Kostenlose Wasserspender