Station Surveillance inkl. Übernahme der Funktion „Head of Surveillance“ und „Deicing Koordinator“
Qualitätskontrolle und Steuerung der Dienstleister
Sicherstellen der Einhaltung der jeweiligen KPIs
Koordination bei Notfalllagen (Unfall, Bedrohung etc.) inkl. der Funktion „SERP Koordinator“
Aufbereitung und Kommunikation von Informationen und Manuals sicherstellen
Koordination von diversen Audits der Kundenairlines
Sicherstellen der Einhaltung und Umsetzung des Safety Management Systems
Repräsentanz der Airlinekunden in behördlichen und kundenrelevanten Belangen sowie gegenüber relevanten Systempartnern
Erarbeitung von Verfahren im Zuge der Entwicklung/Einführung neuer Abfertigungskonzepte
Verhandlung und Abschluss lokaler Verträge/Vereinbarungen
Weitere Tätigkeiten gemäß Weisung des Vorgesetzten

Ihr Profil

Abitur und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Ground Handling und Fluggastabfertigung, abgeschlossenes Studium wünschenswert
Ausgeprägter Servicegedanke, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit sowie ein sehr gutes Kommunikations - und Konfliktmanagement
Engagement und ein außerordentliches Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
Bildschirm- und Schichtdiensttauglichkeit
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung

Die Aviation Services Network GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Lufthansa Group und hat sich primär auf die Airline Repräsentanz, Providersteuerung und Passagierabfertigung spezialisiert. Als expandierender Handling Agent sind wir an 12 Stationen im deutschen Heimatmarkt tätig. Mit unseren 250 Mitarbeitenden bilden wir ein starkes und flexibles Team mit dem Ziel verlässliche Leistungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu erbringen.

Lufthansa Group Station Manager CGN (all genders)