Der Landkreis Havelland ist Teil der Metropolregion Berlin-Brandenburg und gehört mit ca. 1000 Mitarbeitenden zu den größten Arbeitgebern in der Region.

Zur personellen Verstärkung des Jobcenters Rathenow besetzt der Landkreis Havelland ab 08. Juli 2025 befristet für den Zeitraum der Vertretung wegen Mutterschutz und Elternzeit eine Stelle

Sachbearbeiter Service (m/w/d)

Standort: Rathenow

Arbeitszeit: Vollzeit (Möglichkeit der Teilzeit)

Vergütung: nach Entgeltgruppe 8 TVöD

Kennziffer: 5 91 05 14

Das sind wir

Es gibt Situationen im Leben, die Unterstützung erfordern. Dazu gehört ein plötzlicher Jobverlust oder auch das Ende einer Selbständigkeit. Eine Trennung von der Partnerin oder dem Partner kann ebenfalls dazu führen, dass Bürgerinnen und Bürger des Landkreises Havelland ihren Lebensunterhalt nicht mehr aus eigenen Mitteln bestreiten können.

Die drei Jobcenter des Landkreises Havelland sind in diesen besonderen Lebenssituationen für diese Menschen und ihre Familien da. Als zugelassener kommunaler Träger erbringen wir Leistungen der**** Grundsicherung nach dem SGB II. Es ist unser Auftrag, zunächst die Existenz der Leistungsberechtigten und ihrer Familien zu sichern. Darüber hinaus unterstützen wir sie tatkräftig auf dem Weg in ein Arbeits- oder Ausbildungsverhältnis.

Unser Ziel ist es, hilfebedürftige Menschen und ihre Familien im Landkreis Havelland so zu stärken, dass sie möglichst dauerhaft unabhängig von den Grundsicherungsleistungen des Jobcenters leben können.

Das sind Ihre Aufgaben

Der Eingangsservice ist die erste Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger im Jobcenter Rathenow. Sie bieten den Besuchern umfangreiche Informationen zu möglichen Leistungen, händigen Anträge aus und erläutern diese umfänglich
Darüber hinaus beraten Sie Leistungsberechtigte möglichst abschließend zu Anliegen aller Art (z.B. Fragen zu SGB II - Leistungen, Arbeitsaufnahme, Förderungen, Wohnungssuche, andere Leistungsträger) persönlich oder am Telefon
Sie nehmen Anträge, Nachweise und andere Dokumente entgegen und prüfen diese auf Vollständigkeit
Sie geben Daten in Fachprogramme ein und pflegen die Daten von Leistungsberechtigten (z.B. Kontaktdaten, Daten zum beruflichen Werdegang, Arbeitsunfähigkeiten)
Sie erläutern digitale Angebote des Jobcenters, um deren Attraktivität und Nutzung zu steigern
Sie digitalisieren eingehende Unterlagen und stellen diese den bearbeitenden Fachbereichen in elektronischer Form zur Verfügung
In Krisenfällen leisten Sie Erste Hilfe bspw. bei drohender Wohnungslosigkeit oder Unterbringung im Frauenhaus
Mitarbeit im Krisenstab des Katastrophenschutzes bei Bedarf

Das bringen Sie mit

abgeschlossene dreijährige Ausbildung vorzugsweise im nichttechnischen Verwaltungsdienst (Verwaltungsfachangestellter (m/w/d), Fachangestellter für Arbeitsförderung (m/w/d), Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
Gute Kenntnisse MS-Office (Word, Excel, Outlook)
Sorgfalt, Detailgenauigkeit, Verantwortungs- und Terminbewusstsein, Kommunikationsstärke

Sie passen gut zu uns, wenn

Sie über Sozialkompetenz sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung verfügen
Sie gern mit Menschen arbeiten und die Fähigkeit besitzen empathisch zu sein
Ihnen eine kommunkations- und lösungsorientierte Arbeitsweise wichtig ist

Unser Angebot

ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet
eine eng begleitete Einarbeitungsphase
ein kollegiales Miteinander und gegenseitige Unterstützung in einem engagierten und aufgeschlossenen Team
Raum für Ideen und persönliche Entwicklung
ein befristeter Arbeitsvertrag, 30 Arbeitstage Erholungsurlaub, Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Telearbeit im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten
eine tarifliche Vergütung nach TVöD inklusive Jahressonderzahlung, leistungsorientierter Vergütung und betrieblicher Altersvorsorge
Angebote des Gesundheitsmanagements, Firmenticket, Möglichkeit des Fahrradleasings, vergünstigte Konditionen für Produkte und Dienstleistungen (Mitarbeiterangebote)

Ist Ihr Interesse geweckt?

Bitte senden Sie Ihre aussagefähige Bewerbung mit den üblichen Bewerbungsunterlagen und Angabe der o. g. Kennziffer bis zum

18.Mai 2025

Gerne steht Ihnen die Stabsstelle „Organisation und Recruiting“ vorab für Fragen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung!