Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie ein IT-begeisterter Problemlöser, der gerne hilft und technische Herausforderungen liebt? Dann haben wir die ideale Position für Sie!

Als IT-Support-Mitarbeiter:in (m/w/d) sind Sie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen unserer Mitarbeitenden. Sie sorgen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche bei.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Perspektiven

Flexible Arbeitszeiten
Zahlreiche Benefits, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Job Rad
Umfassende Einarbeitung
Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
30 Tage Urlaub
Moderne IT-Ausstattung
Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima

Ihre Aufgaben

Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System
Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungseinträgen
Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen; Weiterleitung und Überwachung der Bearbeitung bei nicht lösbaren Problemen
Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben

Ihr Profil

Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Software- und Hardwareplattformen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3803115

IT-Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)