Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in der IT-Branche? Dann haben wir die ideale Position für Sie!

Als IT-Support-Mitarbeiter:in (m/w/d) sind Sie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen unserer Mitarbeitenden. Sie sorgen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche bei. Werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens und helfen Sie dabei, unsere IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten!

Ihre Perspektiven

Flexible Arbeitszeiten
Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
Zahlreiche Benefits, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Job Rad
30 Tage Urlaub
Moderne IT-Ausstattung
Umfassende Einarbeitung

Ihre Aufgaben

Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System
Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen; Weiterleitung und Überwachung der Bearbeitung bei nicht lösbaren Problemen
Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungseinträgen
Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Software- und Hardwareplattformen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3799281

IT-Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)