Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n erfahrene*n und motivierte*n Speditionskaufmann/-frau, der/die sich als Customer Success Manager[in] leidenschaftlich für unsere Kunden und unsere Produkte einsetzt.

Was dich erwartet

Analyse des technischen Unterstützungsbedarfs unserer Kunden und Erarbeitung von Optimierungsmöglichkeiten mit Hilfe unserer Softwarelösung C-LOGISTIC
Identifizierung, Analyse und Lösung von einfachen bis komplexen technischen Problemen
Beratung und Betreuung unserer Kunden via Telefon, Ticketsystem, Vor-Ort oder online
Durchführungen von Schulungen und Workshops
Einbringung deiner Branchenkompetenz und Kenntnissen von Kundenanforderungen in die Produktweiterentwicklung („Roadmap“)
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Support und Customizing Abteilung
Präsenz mit dem Team auf Logistikfachmessen

Was du mitbringst

Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung
Selbstbewusste, ehrgeizige Persönlichkeit mit vorausschauender Denkweise
Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Reisebereitschaft und PKW-Führerschein
Berufserfahrung in der Logistikbranche, IT-Affinität und SQL-Kenntnisse sowie Fremdsprachenkenntnisse in Englisch wären von Vorteil

Was wir bieten

Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Organisationsstrukturen, Freigetränken, Teamevents und einer Duz-Kultur im Büro
Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln, gepaart mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
Hybrides Arbeitsmodell
Langfristig orientierte Festanstellung in Vollzeit: Geregelte Arbeitszeiten mit flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten
Gutscheine/Geschenke bei besonderen Anlässen und Jahrestagen (Geburtstag, Hochzeit u.a.)
Eine umfassende Einarbeitung bestehend aus Betreuer, Kursen, Fallstudien, Hospitationen und Training-on-the-Job
Persönliche Förderung und eine wertschätzende Feedbackkultur

Beginn der Tätigkeit: ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit