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DIS
DIS AG

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in der Hamburger Innenstadt

Vor 3 Monaten veröffentlicht
Vollzeit
Hamburg
Unbefristet
Vor Ort
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Unser Stellenangebot
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Standort: Hamburg

Du bist serviceorientiert und hast Spaß daran, Kunden bei ihren Anliegen zur Seite zu stehen?
Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in der Hamburger Innenstadt bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Fragen schnell und freundlich beantwortet werden. In dieser dynamischen Rolle kannst du deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten täglich unter Beweis stellen. Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte gemeinsam unvergessliche Kundenerlebnisse!

Unser Angebot
  • Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
  • Übertarifliches, monatliches Festgehalt
  • Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
  • Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
  • Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
  • Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
  • ... und vieles mehr!
Deine Aufgaben
  • Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
  • Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
  • Aufbau und Pflege von dauerhaften Kundenbeziehungen
  • Identifikation von Verkaufschancen und gezielte Empfehlung unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Dokumentation und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
  • Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Begeisterung für Kundenbetreuung und Kommunikation
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Lösungsorientierte Denkweise und Empathie im Umgang mit Kunden
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil
Interessiert?

Finde mit uns Deinen neuen Arbeitgeber und nutze unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft.

Bei Deiner Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Dir Hand in Hand: Transparent und an Deinen persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Dich während des gesamten Bewerbungsprozesses. Wir sind ganz nah dran und kennen als Experte die Marktgegebenheiten und Unternehmen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3782355

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
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