Du identifizierst innovative KI-Technologien und Tools mit dem Potenzial, unsere kreativen und operativen Prozesse im Bereich Customer Experience zu revolutionieren.
Du erkennst Chancen entlang der Customer Journey und entwickelst interaktive Workshops, um Wissen zu teilen, Impulse zu geben und echte Veränderung zu bewirken.
Gemeinsam mit unseren Analytics-, Kreativ- und Tech-Teams integrierst du smarte Innovationen in Projekte und Prozesse - effektiv, agil und nachhaltig.
Du analysierst unsere digitalen Abläufe und entwickelst KI-gestützte Lösungen, um Content, Datenflüsse und Workflows intelligenter und effizienter zu gestalten.
Du behältst Trends, Branchenentwicklungen und den Wettbewerb im Blick - und leitest daraus zukunftsfähige Innovationsstrategien für mehr Kundenzentrierung ab.

Innovation Manager (m/w/d)