Jeden Tag sorgen unsere über 20.000 Heldinnen und Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um dich - weil du dich um die Sicherheit der Menschen kümmerst.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Einsatzleiter/Planer (m/w/d) am Standort Leipzig.

*Vollzeit, Montag - Freitag

Stellenbeschreibung

Verantwortung für alle operativen Prozesse gemeinsam mit der Teamleitung (u.a. Serviceabwicklung, Schlüsselmanagement, Tourenoptimierung).
Führung, Motivation und Koordination von Mitarbeitenden vor Ort sowie Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsstandards und Sicherheitsrichtlinien (inkl. Durchführung von Mitarbeitendengesprächen).
Mitwirkung bei der Personalauswahl in Zusammenarbeit mit der HR-Abteilung
Weitergabe relevanter Informationen mit Auswirkung auf die Dienstplanung, z.B. Auftragserweiterungen, an die strategische Planung
Vorbildliche Führungskraft, welche die Führungskompetenzen von Securitas lebt.
Ansprechpartner für Mitarbeitende bei operativen Fragen und zur Lösung operativer Probleme.
Bereitstellung von Uniformen und technischer Ausrüstung.
Unterstützung bei der Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden sowie der Akquisition von Neukunden und Mitwirkung bei der Angebotserstellung.
Sicherstellung der Einhaltung interner und externer Auditstandards sowie Durchführung von Qualitätssicherungsprüfungen.
Qualitätsmanagement gemäß QM-Richtlinien, Überwachung vertraglich vereinbarter Leistungen (Qualität, Umfang) inklusive Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen.
Pflege der Securitas-Tools und Unterstützung der Unternehmensstrategie (z.B. Toolbox, Vision, PDA).
Vorbereitung der Rechnungslegung und Personalabrechnung.

Qualifikationen

Sachkundeprüfung nach § 34a GewO oder Qualifikation als geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft, eine höherwertige Ausbildung ist von Vorteil.

Persönliche Kompetenzen:

Mehrjährige Erfahrung z.B. als Einsatzleiter in einem operativen und dienstleistungsorientierten Umfeld.
Hohes Maß an Engagement und Belastbarkeit, auch unter Druck
Starke Dienstleistungs-, Kunden- und Serviceorientierung
Hervorragender Teamplayer mit ausgeprägter Fähigkeit zum Beziehungsaufbau und zur Netzwerkarbeit
Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit
Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Sichere Entscheidungsfähigkeit und eigenverantwortliches Handeln
Freundliche, hilfsbereite Arbeitseinstellung mit starker Problemlösungsorientierung
Anpassungsfähigkeit und Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten

Fachliche Kompetenzen:

Identifikation mit den Werten der Securitas: Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit, Hilfsbereitschaft
Gutes Verständnis der Kundenbedürfnisse sowie konstruktiver und lösungsorientierter Umgang mit Kundenfeedback
Kaufmännisches Bewusstsein
Fähigkeit, gute Beziehungen sowohl intern als auch extern zu pflegen
Kenntnisse der lokalen Arbeitsgesetze und Tarifverträge
Sicherer Umgang mit MS Office und Planungssoftware

Zusätzliche Informationen

Unbefristete Anstellung: Sicherheit und Perspektive in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
Attraktive Vergütung: Eine wettbewerbsfähige Bezahlung und zusätzliche finanzielle Vorteile.
Wertschätzende Unternehmenskultur: Eine Unternehmenskultur, die auf Respekt und Anerkennung basiert.
Clever gespart - mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr
Gut geschult - Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule
Gut gerüstet - Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
Immer geschützt - mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung - auch in deiner Freizeit
Nie allein - denn Teamwork bring uns voran; wir leben #WE
Immer informiert - mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Supervisor (m/w/d) Mobile Sicherheitsdienste