SUN
SUNDAIR GmbH
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Vor 3 Monaten veröffentlicht
Vollzeit
Stralsund
Unbefristet
Vor Ort
Unser Stellenangebot
Ihre Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Information und Beratung von Fluggästen und Reisebüros
- Buchung und Bearbeitung von Sitzplatzreservierungen und Sondergepäckanmeldungen
- Kommunikation von Flugzeitenänderungen
- Bearbeitung von Passagier-Namenslisten und Passagier-Servicelisten
- Bearbeitung von Gepäck-Reklamationen
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden, Lob und Anregungen unserer Fluggäste
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
- Berufserfahrung im Touristikmarkt von Vorteil
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Professionelle Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- Fähigkeit zur Gesprächsführung auch in schwierigen Situationen
- Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Flexibilität sowie Bereitschaft zum Schichtdienst (auch am Wochenende und an Feiertagen)
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
SUNDAIR GmbH
Stralsund
Service, CRM