Du liebst den direkten Gästekontakt und möchtest Teil eines internationalen Teams auf hoher See sein? Die Rezeption ist das Herzstück jedes Kreuzfahrtschiffes, und als Guest Service Agent bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Mit deiner freundlichen, professionellen und serviceorientierten Art sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und ihr Aufenthalt an Bord unvergesslich wird.

DEINE AUFGABEN

· Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption

· Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und besonderen Anliegen

· Organisation und Koordination von Bordaktivitäten, Buchungen und Sonderwünschen

DAS BRINGST DU MIT

· Reiseleidenschaft: Begeisterung für das Entdecken neuer Orte

· Serviceorientierung: Du hast Freude am Gästekontakt und sorgst mit deiner freundlichen Art für ein erstklassiges Gästeerlebnis

· Kommunikationsstärke: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus

· Lösungsorientierung: Du findest für jedes Anliegen eine passende Lösung und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen

· Organisationstalent: Strukturiertes Arbeiten und Multitasking gehören für dich zum Alltag

· Zuverlässigkeit & Genauigkeit: Sorgfalt bei Zahlungs- und Abrechnungsprozessen

· Flexibilität & Belastbarkeit: Arbeiten auf hoher See in einem internationalen Umfeld begeistert dich

· Teamgeist: Du arbeitest gerne mit Kolleg/innen aus aller Welt zusammen

WIR BIETEN DIR

· Kostenfreie Unterkunft & Verpflegung: Du musst dich um nichts kümmern, deine Unterkunft und Mahlzeiten sind inklusive

· Reise um die Welt: Erlebe atemberaubende Destinationen und neue Kulturen, während du arbeitest

· Karrierechancen: Profitiere von Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

· Internationale Teams: Arbeite mit Kollegen aus der ganzen Welt in einem multikulturellen Umfeld

· Freizeitangebote an Bord: Nutze Fitnessstudios, Pools und Unterhaltungsmöglichkeiten in deiner freien Zeit

· Mitarbeiterrabatte: Erhalte Vergünstigungen auf Kreuzfahrten und Produkte von MSC Cruises

Guest Service Agent (m/w/d) – Rezeption an Bord unserer Kreuzfahrtschiffe