1st Level Supporter (w/m/d)
Arbeitnehmerüberlassung - Für einen Kunden, einen schnell wachsenden IT-Dienstleister, suchen wir zu sofort neuen kommunikativen Kollegen/Kolleginnen in der telefonischen Kundenbetreuung. Bewirb Dich also schnell als
- Telefonische Problemaufnahme und Bearbeitung
- Hohe Erstlösungsquote
- Qualifizierung in den BackOffice
- Bearbeiten und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
- Abgeschlossene IT-Aus- oder Weiterbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder ähnlich)
- Erfahrung in der Windows Systemumgebung (z. B. Clients, Office, Active Directory etc.)
- Wünschenswert sind Kenntnisse mit einem Ticketsystem
- Kommunikative und offene Persönlichkeit
- Kundenorientierte Denk und Arbeitsweise
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bezahlung nach BAP Tarif zzgl. übertariflicher Zuschläge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bezahlung von Fahrtgeld
- Lohnfortzahlung auch bei Nicht-Einsatzzeiten
- Persönliche Betreuung von der Bewerbung bis zur Übernahme durch unsere Recruiter
- Prämien für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
Haben wir Dein Interesse und Deine Motivation geweckt? Dann sende uns Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung.hamburg@enitas.de. Hast Du noch Fragen bezüglich der Vakanz als 1st Level Supporter (m/w/d)? Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Dir Anna gerne telefonisch zur Verfügung.
Sollte diese Vakanz nicht zu 100% Deinen Vorstellungen entsprechen, ist das nicht schlimm. Denn in unserem Portfolio sind noch weitere Kunden die Unterstützung suchen. Sende uns einfach Deine Initiativbewerbung.
Datenschutz ist für ENITAS ein wichtiges Thema. Mit einer Bewerbung für diesen Job bestätigst Du, dass Du unsere Bedingungen (zu finden unter: ) vollständig gelesen und akzeptiert hast.