Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen

Prozessmanager im IT-Service nach ITIL (m/w/d) Ihre Aufgaben Dein Aufgabengebiet

Verantwortung für den nach ITIL etablierten Release Management Prozess
Arbeit an der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Service, der Support-Prozesse, Rollouts und Tools
Reporting des kennzahlenbasierten Qualitätsmanagements
Erstellung der zielgruppenspezifischer Berichte

Deine Benefits bei uns

Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein modernes Arbeitsumfeld mit mobilem Arbeiten
Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Gesundheit und Ausgleich durch Sportangebote
Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance
Umfassende Weiterbildungsangebote

Ihre Qualifikationen

Überzeuge uns mit deinen Qualifikationen

Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Diplom/Bachelor) der Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Mehrjährige Berufserfahrung in der Definition, Dokumentation und Einführung von Prozessen
Analytisches Denken, eigenverantwortliches Handeln und gute Kommunikationsfähigkeiten
Von Vorteil: ITIL-Zertifizierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA29-21776-P bei Frau Miriam Mackowiak. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!