Für den Bereich Customer Services suchen wir einen Auftragssachbearbeiter (x|w|m) für die Region Österreich (Sartorius Lab Instruments GmbH & Co. KG). In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit unserem Vertriebsaußendienst und Anwendungsspezialisten zusammen und unterstützen diese insbesondere bei der Abwicklung von Kundenaufträgen und der Beantwortung von Kundenanfragen.

Das Team besteht aus neun Mitarbeitenden und freut sich darauf, mit Ihnen die Zukunft zu gestalten.
Der Job ist in Teilzeit mit einer Wochenarbeitszeit von 20 Stunden möglich. Zudem ist die Stelle bis zum 30.04.2026 befristet.

Wachsen Sie mit uns - Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten Kunden-/Händlerbestellungen zu unserem Produktportfolio der Sparte Sartorius Lab Instruments
Sie erfassen und pflegen unsere Kundendaten in SAP
Sie achten auf die frühzeitige Information des Kunden bei Abweichungen des Liefertermins
Die Pflege und Sicherstellung von Vertragsbedingungen und Vereinbarungen gehört zu Ihren Aufgaben
Sie entwickeln und implementieren analytische Tools für CRM- und SAP-basierte Berichte und erstellen statistische Verkaufsberichte
Sie übernehmen die Verwaltung von Anfragen für die technische Dokumentation und das Ausschreibungsmanagement sowie die Bereitstellung von Berichten zu Kundenbeschwerden

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (x|w|m) oder einer vergleichbaren mindestens dreijährigen kaufmännischen Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Auftragsabwicklung
Sie verfügen über erste Anwenderkenntnisse in SAP (Modul SD) und CRM (Salesforce) ist ein Plus
Sie haben ein grundlegendes Verständnis für Logistikprozesse
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Gute Anwenderkenntnisse der Microsoft Office Applikationen
Teamfähigkeit, Eigeninitiative, selbständige und strukturierte Arbeitsweise gehören zu ihren Stärken

Ihre Benefits

Als weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das im DAX und TecDAX notiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen:

Raum für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung: Mentoring, Leadership-Programme, Talent-Gespräche, internes Seminar-Angebot
Arbeiten Sie in Ihrem Rhythmus: Home Office-Möglichkeiten, Gleitzeit, flexible Arbeitszeitgestaltung,
Attraktive Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld inklusive Vorsorgeleistungen mit einer 35 Std. Woche, 30 Urlaubstage
Großer, moderner Campus: Open Space-Büros, Terrassen, Betriebsrestaurant mit vegetarischen und veganen Optionen, gemütliches, italienisches Bistro mit Eisverkauf, Fitness-Studio und Kita
Von Anfang an mitgestalten: Umfassendes**** Onboarding inklusive Online-Plattform - schon vor dem Einstieg, Workshops, „Buddy“ als Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner
Mobilitätsvorteile: Auto-Leasing, Bike-Leasing, großes kostenloses Parkhaus, gute Busanbindungen
Internes Vernetzen: Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk

Auftragssachbearbeiter - Customer Service LPS (x|w|m) – Hybrid