Ab sofort!

Wir - die Spon-holz GmbH - sind ein stark wachsendes Unternehmen, dass sich auf die Herstellung von maßgefertigten Eiche Massivholzmöbeln/ -platten spezialisiert hat.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen

-----Sachbearbeiter(m/w/d) im Kundenservice/E-Commerce.------

Der Vertrieb unserer Produkte findet ausschließlich über unseren Onlineshop und verschiedenen E-Commmerce Plattformen statt.

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen(per email und telefonisch), Bestellungen, Rückgaben/Streitfällen von unserem Onlineshop und auf den E-Commerce Plattformen Etsy, Ebay und Amazon
individuelle lösungs- und kundenorientierte Entscheidungsfindung
Erstellung von Angeboten
Unterstützung bei der Maßnahmenfindung zur Optimierung der Kundenzufriedenheit und allgeimenen Prozessoptimierung
Übernahme allgemeiner Assistenztätigkeiten

Optionale Aufgaben:

Erstellen von Templates und das Bearbeiten/Anpassen von Produkt(beschreibungen) auf etsy, ebay, amazon
Erstellen und Verwalten von Werbekampagnen auf pinterest, Instagram, ebay, amazon, etsy
Überwachung von Lagerbeständen

Anforderungen

Erfahrung im Kundenservice/Kundenberatung
freundliches, kommunikatives und kundenorientiertes Auftreten
selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
EDV Kenntnisse (sicherer Umgang mit MS Excel, Outlook)
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
vom Vorteil ist Erfahrung im Umgang einer oder mehrerer E-Commerce Plattformen (Ebay, Etsy, Amazon)
Interesse an exklusiven Massivholzmöbeln und ggf. Erfahrung mit dem Werkstoff Holz/Massivholzmöbeln
schnelle Auffassungsgabe

Was sie erwartet

Festanstellung in Teilzeit/Vollzeit
selbständiges Arbeiten
umfangreiche Aufgabenfelder und die Option schnell Verantwortung zu übernehmen
geregelte Arbeitszeiten
flexible Urlaubsplanung
angenehme Arbeitsatmosphäre
kostenlose Getränke
Mitarbeiterrabatt sowie Unterstützung bei der Fertigung eigener Massivholzprojekte

Art der Stelle:
Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag, Minijob, Werkstudent

Arbeitsort ist:
Spon-holz GmbH
Zu den Hangars 4
16356 Werneuchen

Wir sind noch ein recht junges aber stetig wachsenes Unternehmen und werden die nächsten Jahre expandieren. Die Aufgabenbereiche werden umfassender und es werden weitere Aufstiegschanchen entstehen.

Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest schicke uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und deinen möglichen Starttermin bitte an sponholz@spon-holz.de.

Alternativ kannst du uns auch telefonisch über 01739155749 erreichen.

E-Commerce Manager Kundenservice Sachbearbeiter