Grömitz - Hier lässt es sich leben und arbeiten. Das Hotel Seebrise Grömitz (3 Sterne garni) liegt an der Sonnenseite der Ostsee. 200m vom Strand entfernt. 16 Zimmer, 5 Studios und 7 Apartments laden zum Verweilen ein. Und die tolle Weltkulturerbe- und Marzipan-Stadt Lübeck ist nur einen Katzensprung entfernt.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir als Ergänzung unseres Teams eine/n Empfangs & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (30 - 32 Stunden).

Aufgaben

Empfang und Verabschiedung unserer Gäste (Check-In / Check-Out) im Früh- und Spätdienst (bis 19:30 Uhr)
Erfüllung von Gästewünschen an der Rezeption
Umgang mit Gästefeedback
Bearbeitung der Gästeanfragen via Email oder Telefon
Beratung und Verkauf von Hotelzimmern, Studios und Apartments
Pflege der Gästekartei
Einhaltung unseres Service-Drehbuchs an der Rezeption

Qualifikation

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Authentisches, herzliches und gastorientiertes Auftreten
Erste Erfahrung im Umgang mit unserem Reservierungssystem protel Air wünschenswert, aber keine Bedingung
Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
Ausgeprägtes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Eine positive Ausstrahlung sowie eine gute Portion Humor

Benefits

Übertarifliche und leistungsgerechte Vergütung
Unbefristeten Arbeitsvertrag
Monatlich 50 € Sachbezugskarte (einlösbar bei über 1.000 Partnern)
Ein Team, in dem Arbeiten einfach Spaß macht
Familiäre und lockere Atmosphäre, die durch flache Hierarchien glänzt und in der duch mitgestalten kannst
Urlaub nach Tarifvertrag des Hotel- & Gaststättengewerbes
Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Bei Bedarf Mithilfe bei der Wohnungssuche

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d)