Supportingenieur (m/w/d) für CAD/GIS Softwarelösungen

Am Firmenhauptsitz in Braunschweig (Norddeutschland) oder unserer Geschäftsstelle in Lauda-Königshofen (Süddeutschland)
Bei flexibler Arbeitszeit von 40 Wochenstunden in Vollzeit
Zum schnellstmöglichen Tätigkeitsbeginn

Die Barthauer Software GmbH entwickelt Softwarelösungen für ober- und unterirdische Infrastruktur. Unser großer Kundenstamm besteht aus Ingenieurbüros, Zweckverbänden, kommunalen Dienstleistern und Betrieben, Stadtwerken sowie Industriebetrieben und Flughäfen. Zur Unterstützung unseres Teams im Kundendienst suchen wir ab sofort einen kommunikativen Supportingenieur (m/w/d) für CAD/GIS Softwarelösungen am Standort Braunschweig und Lauda-Königshofen. Deine Aufgaben

Entgegennahme und Erfassung aller IT-, programm- und ingenieurtechnischen Kundenanfragen
Analyse und Verfolgung der Kundenanfragen sowie Erarbeitung praktikabler Lösungswege
Durchführung von Anwender-Schulungen und Online Seminaren
Dokumentation Deiner Lösungen in unseren Kundenportalen

Deine Qualifikation

Abgeschlossenes Ingenieur-Studium, eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Sicherer Umgang mit CAD-Programmen und/oder GIS Systemen sowie idealerweise Kenntnisse in einem Datenbankmanagementsystem (SQL Server/Oracle)
Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Siedlungswasserwirtschaft sowie der Umgang mit hydraulischer Berechnungssoftware und/oder Kenntnisse in der Versorgung/Entsorgungstechnik sind vorteilhaft
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt sowie eine teamorientierte Arbeitsweise
Einfallsreichtum und Kreativität bei der Lösung technisch-analytischer Aufgaben, Wissbegierde und schnelle Aneignung neuen Know-hows
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift