Das Team 'Qualitätsmanagement' unserer Leistungsbearbeitung ist die zentrale Stelle für das Onboarding neuer Fachhändler im Schadenkontext und setzt zukünftig neue Standards, die zur Begeisterung unserer Partner und Kunden beitragen.

Du entwickelst und überwachst unsere Qualitätsrichtlinien und wirkst an deren Sicherstellung im Bereich mit
Die Sensibilisierung, Information und Beratung bzgl. Versicherungsbetrug - in Hinblick auf Betrugsprävention - ist wesentlicher Bestandteil deiner Aufgaben
Du wirkst bei Austauschterminen mit den Fachhändlern und Partnern mit und/oder führst diese eigenständig durch
Dazu erstellst du sämtliche Unterlagen sowie Schulungsmaterialien und überprüfst und aktualisierst diese kontinuierlich
Die Analyse von Qualitätsdaten in Form von Kennzahlen ist für dich selbstverständlich und deine Basis für zukünftige, daraus abgeleitete Entscheidungen

Mitarbeiter Leistungsbearbeitung Qualitätsmanagement (m/w/d)