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HEI
HeimWerte Holding UG (haftungsbeschränkt)

Kundenservice - Planung- und Organisationstalent

Vor 4 Monaten veröffentlicht
Vollzeit
Berlin
Unbefristet
Teilweise Homeoffice
Jetzt bewerben
Unser Stellenangebot

Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
Mithilfe bei der Klärung von Kundenproblemen und -anliegen
Unterstützung bei der Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Interaktionen
Mitarbeit bei der Erstellung von FAQs und Informationsmaterialien für Kunden
Allgemeine administrative Aufgaben im Bereich Kundenservice
Unterstützung bei der Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

Interesse an Kundenbetreuung und kommunikativen Aufgaben
Erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Verkauf von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Lernbereitschaft
Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel) und idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Systemen
Teamfähigkeit und Offenheit für neue Herausforderungen

Wir bieten

Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kundenservicemitarbeiter
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Kundenbetreuung und Kommunikation
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
Ergebnisliste