Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie!

Ihre Aufgaben

Du nimmst eingehende Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld professionell an
Du bearbeitest die Störungen im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
Du führst Fehleranalysen durch und leitest Maßnahmen ein
Du leistest über Remote Support erste Hilfe und bietest Lösungen an
Du leitest gegebenenfalls Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten weiter
8-10 Wochen Anwesenheit in Hamburg erforderlich pro Jahr

Ihr Profil

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse
Du bist sicher im Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
Führerschein der Klasse B

Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig.
Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen!

Das bieten wir Ihnen

Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2025, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2024, etc.)
Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre
Prämienzahlung „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ von bis zu 1.000 EUR
Betriebliche Altersvorsorge
Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Option auf Übernahme durch unseren Kunden

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail, postalisch oder direkt über unser Karriereportal zu.

Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter www.tintschl.de oder kostenfrei unter 0800 898 898 0.

Das ist Tintschl

Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich.

Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.

Fachinformatiker (m/w/d) großteils Remote