Zur Verstärkung unseres Teams für unseren Hotel-Empfang suchen wir nach Vereinbarung eine/n

Gastgeber aus Leidenschaft

Damit begeistern Sie uns:

eine abgeschlossenen Hotelfachausbildung und erste Jahre Erfahrung im Front Office Bereich in einem vergleichbaren Haus der 4-5* Kategorie.
organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Verkaufstalent, Fachwissen und Kreativität
ausgeprägter Teamgeist, "Herzblut" für den Beruf
gute Kenntnisse über Micros Fidelio Suite 8 und MS Office
gute Deutsch und Englisch Kenntnisse

Ihre Aufgaben

Verantwortung für den Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste in der Früh- und Spätschicht
Gästekorrespondenzen
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
Kassenführung sowie die Erstellung von Tagesabschlüssen
Reklamationshandling
Einhaltung der Qualitätsstandards
sachkundige und unverzügliche Weiterleitung von Informationen über VIP Treatments sowie Früh- und Spätabreisen an das Housekeeping
Anleitung und Einarbeitung von Auszubildenden

Wir bieten Ihnen

einen sicheren Arbeitsplatz in der größten Hotelkooperation Best Western
einen Arbeitsplatz mit Perspektive und Verantwortung sowie flexibler Einsatzplanung mit Arbeitszeitkonto
eine unbefristete Beschäftigung wird angestrebt
Weiterbildungsmöglichkeiten
Open-Door-Policy und kurze Entscheidungswege
eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld , Mitarbeiter Benefits
Startprämie von € 1000,00 brutto
Sonderkonditionen über Best Western, Bezuschussung der HVV Proficard und VWL Leistungen
Bereitstellung und Reinigung von Berufsbekleidung

Wir haben Sie neugierig gemacht? Unter www.alsterkrug-hotel.de können Sie sich unser Haus näher anschauen.

Best Western Premier Alsterkrug Hotel
Alsterkrugchaussee 277
22297Hamburg
Frau Gabriele Templin
Personalleiterin
+49 (0)40 - 51303 0
+49 (0)40 - 51303 403 (Fax)
g.templin@alsterkrug.de
www.alsterkrug-hotel.de

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)