Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen.

Backoffice Servicekoordination (m/w/d) Ihre Aufgaben

Das sind deine Aufgaben in unserem Team
*Betreuung und Kommunikation mit Kunden und Lieferanten per Telefon und E-Mail
*Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen zur Weiterverarbeitung
*Einholung und Abstimmung von Angeboten bei externen Partnern
*Erstellung und Verwaltung von individuellen Offerten
*Annahme und Klärung von Reklamationen sowie Erarbeitung von Lösungen
*Terminüberwachung und Abstimmung von Arbeitsabläufen
*Unterstützung und Beratung von Kunden bei Rückfragen
*Technischer Support und Fehlerbehebung per Telefon oder Remotezugriff
*Organisation und Durchführung des Versands von Materialien
*Bestandskontrolle und Planung von Nachbestellungen im Lager
*Ausarbeitung und Pflege von Wartungsverträgen
*Teilnahme am 24/7 Bereitschaftsdienst für Notfälle
*Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Buchhaltung, Finanzabteilung und Außendienst zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Deine Benefits bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 100 Niederlassungen kein Problem
Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
Betriebliche Altersvorsorge
Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt

Ihre Qualifikationen Dein Profil

*Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundiertes technisches Know-how und analytisches Denken
*Wirtschaftliches Verständnis für kaufmännische Prozesse
*Kenntnisse in Elektrotechnik und technischen Systemen
*Fähigkeit, Schaltpläne, R&I-Schemata und technische Zeichnungen zu interpretieren
*Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil
*Erfahrung in der Führung und Anleitung von Mitarbeitern
*Sicheres und professionelles Auftreten in der Kommunikation
*Praxis in der Automatisierungstechnik sowie im Umgang mit Anlagen

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA99-26394-W bei Frau Lisa Ragginger. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!