Inbound-Telefonist (m/w/d)
Für unseren renommierten Auftraggeber in Hannover suchen wir ab sofort:
Inbound-Telefonist (m/w/d)
in Vollzeit mit Übernahmeoption!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst,
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Entgegennahme eingehender Anrufe und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Weiterleitung komplexer Anliegen an die entsprechenden Abteilungen
- Unterstützung bei der Terminorganisation und Dokumentation von Gesprächen
- Pflege der Kundendatenbank
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten am Telefon
- Fließende Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Das dürfen Sie erwarten:
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Volle Auszahlung des betriebsüblichen Referenzlohnes (Equal Pay) sowie Equal Treatment
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
✓ Elektronische Zeiterfassung
✓ Auf Wunsch kostenfreie und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und betriebliche Altersvorsorge
Sie haben bereits Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonisten (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Quereinsteiger, Studien- oder Ausbildungsabbrecher sind ebenfalls herzlich willkommen!
Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter der Tel.: 0511-2288660 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.