Kundenbetreuer (m/w/d) Fahrzeug App
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif ab 14,85 Euro/Std.
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Flexible Arbeitszeiten Mo - Fr von 8:00-18:30 und Sa von 8:00-18:00 (1-2 mal im Monat mit 1 Ausgleichstag in der Woche)
- Homeoffice Option bis zu 50 % (nach Schulung und Einarbeitung von ca. 12 Wochen)
- Sehr gute Erreichbarkeit mit Öffentlichen Verkehrsmitteln
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Wir suchen Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) für einen Automotive ConnectedDrive Digital Services am Standort im Herzen von Leipzig in Teilzeit oder in Vollzeit ab 30 Stunden/Woche mit Übernahmeoption.
- Bearbeiten von Kundenanfragen schriftlich und telefonisch
- Unterstützen der Kunden zu ihren umfangreichen Anfragen rund um digitale Themen wie z.B. Fahrzeug-Apps
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug
- Vorstellen möglicher Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support
- Weiterleiten fachbezogener Anliegen an entsprechende Stellen sowie Kommunizieren mit den Fachzentren
- Beraten der Kunden zum bestehenden digitalen Produktportfolio
- Hierfür ist keine spezifische Ausbildung notwendig, aber technische Affinität
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich
- Gerne Kenntnisse im Umgang mit Ticketing Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort Schrift
- Anwendungsbereite Kenntnisse bezüglich aller gängigen IT Techniken
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
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Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen