Fachassistentin/Fachassistent (w/m/d) Eingangszone/SIE SGB III AA Hannover - Teilzeit

AA Hannover - Langenhagen

Entgegennahme von Meldungen und Ausgabe von Unterlagen in Fällen von Arbeitslosigkeit, Ausbildungs-/ Arbeits- und Ratsuche
Klärung allgemeiner vermittlungs- und leistungsrechtlicher sowie beraterischer Anliegen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad
qualifizierte Annahme von Arbeitslosengeldanträgen (in Geschäftsstellen ohne Antragsservice), sonstigen Anträgen bzw. Fragebögen (VB, BAB und InsG; AbG und ÜbG)
Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei der Datenselbsteingabe (Präsenzbetreuung)

Ausbildung:
"Fachangestellte/Fachangestellter für Arbeitsförderung" oder vergleichbare Qualifikation oder vergleichbares Profil
Fachliche Kenntnisse:
Grundkenntnisse der Ablauforganisation im Kundenportal (Empfang, EZ, BIZ/SIE)
Grundkenntnisse der Produkte und Verfahren bzw. Dienstleistungen im Aufgabengebiet
Grundkenntnisse der relevanten Rechtsgrundlagen im Aufgabengebiet
Fundierte Kenntnisse der relevanten IT-Fachanwendungen gem. Fachkonzept
Fundierte Kenntnisse Excel, Word, Outlook

Es handelt sich um eine demnächst und zunächst bis 31.08.2026 befristet zu besetzende Teilzeitstelle (im Umfang bis 0,6) in der Agentur für Arbeit Hannover, Arbeitsort ist Langenhagen.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bei Stellenausschreibungen und der damit verbundenen Personalauswahl erfolgt die Beteiligung der Schwerbehindertenvertretung. Soweit schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber diese Beteiligung zu ihrer Unterstützung ausdrücklich ablehnen (§§ 164, 165 SGB IX), werden sie gebeten, in ihrer Bewerbung darauf hinzuweisen.

Ablauf Bewerbungsverfahren:
https://www.baintranet.de/008/016/001/003/007/001/Documents/Ablauf_Auswahlverfahren.pdf

Bitte geben Sie bei geplanten Abwesenheiten Ihre privaten Kontaktdaten (Handynummer und E-Mail-Adresse) an, damit wir Sie auch während dieser Zeit kontaktieren können.