Aufgaben

Als Teams & VOIP Systemspezialist (all genders) bei DATAGROUP bist du für die Konfiguration, den Betrieb und die Wartung von Teams und VOIP-Systemen verantwortlich. DU bist für die Planung, Umsetzung und Verwaltung von Teams- und VOIP-Projekten verantwortlich und unterstützen bei der Implementierung neuer Systeme und der Optimierung bestehender Systeme. Auch die Fehlerbehebung und die Erstellung von Dokumentationen ist dein Aufgabengebiet.

Kurz gesagt:

Konzepterstellung und Dokumentation von Telefonie-Migrationslösungen zu Microsoft Teams
Fehlersuche, Fehlerbehebung und Problemanalyse bei Kundenanfragen
Technischer Support bei der Umstellung auf Microsoft Teams
Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und anderen Fachabteilungen
Erstellung von technischen Anleitungen und Schulungen für Kunden und Kollegen
Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen und Systemen.

Skills

fundierte Kenntnisse in der Telefonie und in VOIP-Systemen, sowie in der Umstellung auf Microsoft Teams
Erfahrungen in der Konzepterstellung und Dokumentation von Telefonie-Migrationslösungen
ausgeprägtes technisches Verständnis und ein gutes Gespür für Fehlerbehebung sowie Problemanalyse
hervorragende kommunikative Fähigkeiten bei der Kundenbetreuung und im Austausch mit anderen Fachabteilungen
eine selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative
eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben.

Was wir bieten

Deine Sichere Zukunft - ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
Dein Gesundheitsbonus - Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
Am Stau vorbei - Deutschlandticket für 30€
Starte erfolgreich durch - mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Im Herzen der Stadt - Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee