Ersatzteilverkauf und Servicebearbeitung

Aufgaben

Annahme, Bearbeitung und Verkauf von Ersatzteilen - von der Identifikation des benötigten Bauteils bis zur Abwicklung der Bestellung.
Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Serviceanfragen unserer Kunden, immer mit Blick auf die bestmögliche Lösung.
Aufbau und Pflege des Ersatzteilwesens in unserem ERP-System.
Mitgestaltung und Optimierung der Abläufe im Ersatzteil- und Servicebereich.

Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine ausgeprägte technische Affinität, idealerweise mit Weiterqualifikation zum Meister oder Techniker (m/w/d).
Sicher im Lesen technischer Zeichnungen und Dokumentationen.
Erste Berufserfahrung im Ersatzteilwesen, technischen Kundendienst oder einem vergleichbaren Bereich wünschenswert.
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil.
Kommunikationsstark, lösungsorientiert und serviceorientiert im Umgang mit internationalen Kunden.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise.
Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Kolleg*innen.

Ersatzteilverkäufer / Servicebearbeiter (m/w/d) mit technischem Hintergrund