Du liebst den Kontakt mit Menschen und hast ein Talent dafür, Kunden zufriedenzustellen? Du möchtest Teil eines engagierten Teams werden und eine wichtige Rolle in der Kundenkommunikation übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest deren Anfragen und Anliegen professionell und freundlich.
Du kümmerst dich um unser Beschwerdemanagement
Du pflegst und aktualisierst Kundendaten.
Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Abwicklung der Kundenanfragen zu gewährleisten.
Du trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenserviceprozesse bei.
Du übernimmst Teile unseres Controllings
Du hast eigene administrative Aufgaben

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position mit.
Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast eine freundliche und professionelle Umgangsweise.
Du bist sicher im Umgang mit gängigen Office-Programmen.
Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bist ein echter Teamplayer.
Optimalerweise hast du Erfahrung im Umgang mit Sozialen Medien.

Was dich bei uns erwrtet findest du auf unserer Jobseite

https://mangels-mau.team

Kundenbetreuer