Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d)
Die InternetWerk GmbH wurde 2012 als Nachfolger aus einem seit 2007 bestehenden Einzelunternehmen gegründet. Zu den Dienstleistungen gehören insbesondere der Linux-Serverbetrieb, Webhosting, Domainregistrierungen sowie der Support für das CMS WordPress, welches als Basis der Internetpräsenzen fast aller Kunden dient. Betreut werden derzeit (Stand Januar 2025) 79% Geschäftskunden und 21% Privatkunden überwiegend aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Aufgrund des kontinuierlichen Wachstums wird zur Verstärkung in 04932 Hirschfeld ab sofort ein Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport gesucht.
Flexible Arbeitszeiten sind möglich.
- Supportanfragen per Telefon und E-Mail beantworten (Beispiele: WordPress-Hilfestellungen, Hilfe bei allgemeinen Fragen, Tarifberatungen vor
- Bestellungen prüfen und bearbeiten
- Pflege von Kundenstammdaten
- Vorhandende Webseiten, Domains, Datenbanken und Mailkonten mit Inhalten von anderen Providern umziehen
- Servicedienstleistungen wie z.B. Unterstützung bei der Einrichtung von E-Mail-Programmen
- Fehlersuche, Problembehebung in vorhandenen WordPress-Installationen
- Selbständiges Handeln bei eventuell auftretenden Störungen
Anforderungen an die Bewerber:
Sie sind eine Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, haben gute Deutschkenntnisse und Begriffe wie PHP, FTP, Linux, SSH, SSL, IMAP, DNS, MySQL, WordPress usw. sind keine Fremdwörter für Sie?
FS Kl. B und ein eigener PKW zum Erreichen des Arbeitsortes von Vorteil.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe einer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin unter info@internetwerk.de.