Das sind deine To Do’s :

Du prüfst und erfasst Aufträge unter Berücksichtigung der Warenverfügbarkeit
Du prüfst und erstellst Gutschriften in Abstimmung mit der Reklamationsabteilung
Du berätst und betreust unsere Kunden, vor allem die Key-Account-Kunden, telefonisch, via E-Mail oder sonstige Kanäle
Du bist die Schnittstelle zwischen dem Kunden, der Produktentwicklung und dem Außendienst
Du erstellst selbstständig Angebote in Abstimmung mit der Teamleitung
Du erstellst Auswertungen und Analysen

Diese Voraussetzungen kannst du nachweisen:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Vertrieb sind wünschenswert, idealerweise in der Betreuung von Key-Account Kunden
Verständnis komplexer Sachzusammenhänge und abteilungsübergreifendes Denken
Hohe Serviceaffinität, eine hohe Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und sicherer Umgang mit Geschäftspartnern
Überdurchschnittliches Engagement und teamorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket, insbesondere Word und Excel

Das erwartet dich darüber hinaus:

Wir bieten die Möglichkeit zum Homeoffice an einem Tag in der Woche entweder montags oder freitags und an 2 weiteren variablen Tagen im Monat
Jährliches Mitarbeitergespräch zu deiner persönlichen Weiterentwicklung
Firmen- und Teamevents
Zahlreiche Rabatte auf unsere Produkte
Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Inhouse Yoga

Customer Service Specialist (m/w/d)