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Piepenbrock Unternehmensgruppe
IT Mitarbeiter 1st / 2nd Level Support (m/w/d) in Osnabrück
Vor 6 Monaten veröffentlicht
Vollzeit
Osnabrück
Unbefristet
Vor Ort
Unser Stellenangebot
Sprache ID 2025-5152
IT Mitarbeiter 1st / 2nd Level Support (m/w/d) in Osnabrück
Standort: 49084 Osnabrück Beschäftigungsart: Vollzeit
Ihre Aufgaben- Erstkontakt für unsere Mitarbeitenden bei Herausforderungen
- Erstellen von Tickets
- Erstbearbeitung und Einstufung des Schwierigkeits- und Dringlichkeitsgrad / Kategorie / Asset
- Anfertigung von Knowlegdebase Artikeln
- Prozess- und Ablaufdokumentation (Beispiel ISO27001)
- Falls nötig: Weiterleitung des Themas an die nächsthöhere Support-Ebene
- Support beim Anwender vor Ort (Hard- und Softwareseitig)
- Sie verfügen über grundlegendes Fachwissen über Betriebssysteme
- Sie bringen Softwarekenntnisse und Hardware-Grundkenntnisse mit
- Sie bringen Verständnis von Netzwerken mit
- Sie sind kommunikationsfähig, kundenorientiert und motiviert
- Sie verfügen über eine gewisse Problemlösungsfähigkeit
- Ein erfolgreiches Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit bei einem der größten Facility Management Dienstleister Deutschlands
- Eine umfassende Einarbeitung
- Spannende Aufgaben in denen Ihnen Verantwortung übertragen wird
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Piepenbrock-Akademie
- Mitarbeiterparkplatz und sehr gute Verkehrsanbindung (A30/A33)
- Ein subventioniertes und extrem gutes Betriebsrestaurant
- Arbeitgeberunterstütztes Fahrrad-/E-Bike-Leasing
- Und zu guter Letzt ein schlagkräftiges Team, das sich auf Sie freut!
Ihr Ansprechpartner zur Stelle:
Frau Julia Lampe
+49 177 9406667
Piepenbrock Unternehmensgruppe
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
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