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ShaarConsulting
Service Desk Agent (m/w/d) IT Support
Vor 6 Monaten veröffentlicht
Vollzeit
Hamburg
Unbefristet
Vor Ort
Unser Stellenangebot
Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in Hamburg
Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben - Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie vor-Ort-Support
- Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests sowie die Bearbeitung im Ticketsystem
- Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten
- Mind. ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse in IT Infrastrukturen und in den aktuellen Microsoft
- Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Outlook etc.)
- Kenntnisse in PCs, Notebooks und Drucker
- Kenntnisse im Netzwerkumfeld
- Gute Deutschkenntnisse und Grundlagen in Englisch
Ihr Vorteil
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
- Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
Leistungen
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal
Ihr AnsprechpartnerHerr Leon Gold
Kontakt ShaarConsulting
Schnellerstraße 60
12439 Berlin
Schnellerstraße 60
12439 Berlin
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Hamburg
Service, CRM